TANGERANG SELATAN I RMN Indonesia
PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bintaro menegaskan pentingnya kemitraan dengan media dalam mendukung penyampaian informasi kelistrikan kepada masyarakat.
Hal itu disampaikan Kepala PLN UP3 Bintaro, Yudho Rahadianto, saat menyambut pertemuan dengan Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Kota Tangerang Selatan (Tangsel), Rabu (9/9/2026).
Yudho menilai, komunikasi yang baik dengan insan pers menjadi bagian penting dalam mendukung pelayanan PLN. Terlebih, perusahaan listrik negara tersebut memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat dalam jumlah pelanggan yang cukup besar.
“Jadi, sebagai informasi kalau kami di wilayah Bintaro melayani kurang lebih hampir 530.000 pelanggan,” jelas Yudho.
Menurutnya, jumlah pelanggan yang besar membuat penyampaian informasi menjadi salah satu aspek penting dalam menjaga kualitas pelayanan. Berbagai informasi, mulai dari gangguan listrik, pemeliharaan jaringan, layanan pelanggan hingga program kelistrikan, perlu disampaikan secara tepat dan mudah dipahami masyarakat.
Yudho menegaskan, PLN UP3 Bintaro terbuka untuk membangun komunikasi dan kemitraan dengan insan pers. Ia berharap hubungan tersebut dapat menjadi sarana untuk memperkuat penyebaran informasi yang akurat kepada masyarakat.
“Dengan adanya komunikasi yang baik, informasi yang beredar di tengah masyarakat diharapkan dapat lebih akurat dan tidak menimbulkan kesalahpahaman,” ujarnya.
Kemitraan antara PLN dan media dinilai memiliki peran strategis, khususnya dalam menyampaikan informasi pelayanan secara cepat dan transparan.
Masyarakat membutuhkan informasi yang jelas ketika terjadi gangguan kelistrikan maupun saat PLN menjalankan kegiatan pemeliharaan jaringan.
Melalui komunikasi yang terjalin dengan baik, informasi tersebut diharapkan dapat diterima masyarakat secara lebih utuh, sekaligus mendukung terciptanya pelayanan publik yang responsif.
Pertemuan PLN UP3 Bintaro dengan PWI Tangsel menjadi bagian dari upaya membangun hubungan kerja sama yang saling mendukung.
Kemitraan ini diharapkan dapat terus berkembang, sehingga informasi kelistrikan yang dibutuhkan masyarakat dapat disampaikan secara tepat, akurat, dan bertanggung jawab.(Agus).
