TANGERANG SELATAN I RMN Indonesia
Persatuan Wartawan Indonesia Kota Tangerang Selatan (PWI Tangsel) bersama PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Persero memperkuat kemitraan melalui diskusi dan silaturahmi yang digelar di wilayah Serpong Utara, Tangerang Selatan, Rabu (9/9/2026).
Pertemuan tersebut menjadi momentum untuk membangun komunikasi dan sinergi yang lebih erat antara insan pers dengan PLN, khususnya dalam menyampaikan informasi terkait pelayanan kelistrikan kepada masyarakat.
Dalam diskusi tersebut, PWI Tangsel menekankan pentingnya keterbukaan informasi dari PLN, terutama menyangkut pelayanan pelanggan, gangguan kelistrikan, maupun berbagai kebijakan dan program yang berkaitan langsung dengan kebutuhan masyarakat.
Ketua PWI Tangsel, Ahmad Eko Nursanto, menyampaikan apresiasi kepada jajaran PLN yang membuka ruang kemitraan dengan PWI Tangsel.
“Terima kasih kepada PLN, ini merupakan langkah yang baik untuk kita bermitra,” ujar Eko.
Menurut Eko, hubungan antara media dan PLN tidak hanya sebatas komunikasi kelembagaan.
Kemitraan tersebut diharapkan dapat menjadi jembatan bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi yang akurat sekaligus menyampaikan berbagai persoalan pelayanan kelistrikan yang mereka alami.
“Apapun informasi mengenai pelayanan dari PLN khususnya untuk pelanggan nantinya bisa melalui kita, dan kita juga akan menyampaikan informasi dari masyarakat untuk PLN,” jelasnya.
Eko berharap, keterbukaan informasi tersebut dapat terus ditingkatkan sehingga masyarakat memperoleh informasi yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan.
PLN Buka Diri untuk Kemitraan
Sementara itu, Kepala PLN UP3 Bintaro, Yudho Rahadianto, menyambut baik pertemuan dengan PWI Tangsel. Ia menilai kemitraan dengan media merupakan hal penting, mengingat PLN merupakan perusahaan yang memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat.
“Jadi, sebagai informasi kalau kami di wilayah Bintaro melayani kurang lebih hampir 530.000 pelanggan,” jelas Yudho.
Jumlah pelanggan yang cukup besar tersebut membuat penyampaian informasi menjadi bagian penting dalam mendukung pelayanan PLN. Informasi mengenai gangguan, pemeliharaan jaringan, layanan pelanggan hingga berbagai program kelistrikan perlu disampaikan secara tepat agar dapat dipahami masyarakat.
Yudho menegaskan bahwa PLN sangat terbuka untuk membangun komunikasi dengan insan pers. Dengan adanya komunikasi yang baik, informasi yang beredar di tengah masyarakat diharapkan dapat lebih akurat dan tidak menimbulkan kesalahpahaman.
PLN Serpong Siap Perkuat Sinergi
Senada, Kepala PLN UP3 Serpong, Beny Indra Praja, mengatakan pihaknya menyambut positif silaturahmi tersebut.
Menurut Beny, pertemuan dengan PWI Tangsel membuka ruang untuk memperkuat sinergi antara PLN dan media dalam memberikan pelayanan serta informasi kepada masyarakat.
“PLN Serpong menyambut baik silaturahmi ini dan membuka ruang sinergi bersama,” terangnya.
Ia menilai pelayanan kelistrikan tidak dapat dipisahkan dari kebutuhan masyarakat terhadap informasi publik yang cepat dan akurat.
“Pelayanan kelistrikan oleh PLN dan pelayanan informasi publik oleh instansi terkait dapat berkolaborasi demi kepentingan masyarakat dan negara,” ujar Beny.
Beny juga menegaskan kesiapan PLN Serpong untuk berkoordinasi dengan PWI Tangsel apabila ke depan terdapat kebutuhan konfirmasi data maupun informasi terkait pelayanan kelistrikan.
“Melanjutkan poin yang telah dipaparkan Pak Yudho, pihak PLN Serpong menegaskan sikap terbuka terhadap konfirmasi data maupun kebutuhan koordinasi informasi ke depan,” tutupnya.
Pertemuan PWI Tangsel dan PLN tersebut diharapkan menjadi awal dari kemitraan yang lebih kuat dan berkelanjutan.
Kolaborasi antara media dan PLN dinilai penting untuk memastikan informasi pelayanan kelistrikan dapat diterima masyarakat secara cepat, tepat, dan berimbang.
Selain menjadi sarana komunikasi, sinergi tersebut juga diharapkan mampu menjadi kanal dua arah, yakni PLN menyampaikan informasi pelayanan kepada publik melalui media, sementara aspirasi maupun keluhan masyarakat dapat diteruskan kepada PLN untuk mendapatkan tindak lanjut.(Agus).
