JAKARTA | RMN Indonesia
PAM JAYA terus mendorong penyediaan layanan air minum perpipaan yang andal dan terjangkau bagi warga Jakarta sepanjang 2026. Pada tahun ini, perusahaan memfokuskan program pada peningkatan kualitas layanan, penguatan infrastruktur, serta perluasan akses air perpipaan.
Direktur Utama PAM JAYA Arief Nasrudin menegaskan bahwa air minum perpipaan merupakan kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu, perusahaan menyusun setiap kebijakan dengan mempertimbangkan keseimbangan antara peningkatan layanan dan kemampuan pelanggan.
Selain itu, PAM JAYA juga mempercepat pemenuhan akses air perpipaan bagi seluruh warga Jakarta.
“Pada 2026, PAM JAYA memfokuskan sumber daya perusahaan pada penguatan operasional dan kualitas layanan. Kami memastikan pelanggan tetap memperoleh layanan air perpipaan yang layak tanpa menambah beban biaya. Oleh karena itu, tarif air tidak mengalami penyesuaian,” ujar Arief, Senin (26/1/2026).
Hingga akhir 2025, PAM JAYA melayani 1.178.022 pelanggan. Tingkat cakupan layanan air perpipaan di Jakarta mencapai 80,24 persen. Capaian ini menjadi bagian dari upaya pemerataan akses air minum di Ibu Kota.
Sebagai perbandingan, pada 1998 cakupan layanan air perpipaan berada di angka 56,88 persen. Selama kerja sama dengan mitra pada 1998–2023, cakupan layanan hanya meningkat sekitar 10,77 persen.
Dalam tiga tahun pengelolaan langsung oleh PAM JAYA sejak 2023, cakupan layanan meningkat hingga 12,59 persen. Dengan capaian tersebut, peningkatan layanan pada periode ini melampaui pertumbuhan selama 25 tahun sebelumnya.
Sepanjang 2025, PAM JAYA juga menambah 206.537 sambungan rumah baru. Langkah ini bertujuan memperluas akses air perpipaan dengan tetap memperhatikan kondisi sosial ekonomi masyarakat.
Program Gratis untuk Warga Berpenghasilan Rendah
Selain memperluas jaringan, PAM JAYA menjalankan efisiensi internal dan optimalisasi sistem distribusi. Perusahaan juga memperkuat tata kelola sebagai bagian dari transformasi berkelanjutan.
Sejak 2025, PAM JAYA menyediakan program sambungan baru air perpipaan gratis. Program ini menyasar warga Jakarta dengan luas rumah di bawah 70 meter persegi. Melalui program tersebut, masyarakat berpenghasilan rendah dapat menikmati akses air minum yang layak, aman, dan terjangkau langsung dari rumah. (Fj)
